Despertadores, conectores, defensores: cómo se pueden aplicar en la práctica los distintos tipos de liderazgo

Busch-Feuer R. ¡Cómo ser el mejor líder posible! Presentado en: conferencia anual de la Sociedad de Enfermeras de Reumatología; 2 al 5 de agosto de 2023 (reunión híbrida).

Busch-Feuer R. ¡Cómo ser el mejor líder posible! Presentado en: conferencia anual de la Sociedad de Enfermeras de Reumatología; 2 al 5 de agosto de 2023 (reunión híbrida).

AUSTIN, Texas – El “liderazgo centrado en el ser humano” puede ayudar a las enfermeras de reumatología a crear un ambiente de trabajo enriquecedor y productivo, dijo un presentador en la conferencia anual de la Sociedad de Enfermeras de Reumatología de 2023.

“¿Qué es el liderazgo? Nadie tiene una respuesta para eso”, dijo a los asistentes Rachael Busch-Feuer, APRN, DNP, FNP-BC, NP-C, NE-BC, del Family Arthritis Center, en Florida. "Todo el mundo tiene pensamientos, pero nadie tiene una definición verdadera".

Según Busch-Feuer, existen tres tipos de “liderazgo centrado en el ser humano”: el que despierta, el que conecta y el que defiende.

El despertador comúnmente sirve como mentor o asesor para el crecimiento de sus empleados. Estos líderes pueden ser arquitectos del sistema y defensores de quienes trabajan para ellos.

Los despertadores también son "facilitadores de riesgos", según Busch-Feuer.

“Voy a darte espacio para que pruebes esto, veamos si funciona”, dijo.

Es importante que los que despiertan involucren a los miembros de su equipo y reconozcan las decisiones y los problemas de quienes están en la primera línea de atención, añadió Busch-Feuer.

"Por mucho que queramos estar en todas partes en todo momento, simplemente no es razonable", afirmó. "Hay que asegurarse de escuchar, seguir y brindar a su gente la capacidad de realizar cambios".

Aquellos que caen en la categoría de personas que despiertan también suelen ser aprendices de por vida vulnerables.

“Sea visible para los demás cuando usted mismo esté creciendo”, dijo Busch-Feuer.

Los Despertadores también pueden ser “entrenadores” para sus empleados o personal.

"Sea honesto con la retroalimentación y aborde los comportamientos que no sean consistentes con una cultura de aprendizaje", dijo Busch-Feuer.

Mientras tanto, los conectores suelen actuar como colaboradores de su personal.

"Un colaborador unifica a los empleados en torno a la misión y la visión compartidas de la organización", dijo Busch-Feuer.

Muchos conectores suelen ser partidarios y cuidadores, añadió.

"Los conectores alientan a otros a tener ideas independientes", dijo Busch-Feuer. "También fomentan la construcción de comunidades".

Otros atributos de un conector incluyen ser un comunicador auténtico.

“Ser tú es mejor”, dijo. "Cuando haces esto, surge la confianza".

Los conectores también pueden ser ingenieros que crean caminos para nuevas ideas. También son “caminantes del límite”, que “aceptan la imprevisibilidad”, según Busch-Feuer.

“La imprevisibilidad ocurre todos los días, por parte de las aseguradoras, los empleados o los pacientes”, dijo. "Necesitamos aceptarlo y hacer que funcione para nosotros".

Según Busch-Feuer, los conectores también pueden ser apreciadores, que reconocen positivamente a los demás.

"A veces, la gente sólo quiere que la reconozcan", dijo. "Eso es suficiente para dar confianza a las personas con las que trabajas".

Por último, según Busch-Feuer, quienes los defienden exhiben la “parte humana” del liderazgo.

“Quieres ser consciente, quieres estar presente”, dijo.

La atención plena es importante, al igual que la conciencia emocional de las situaciones, especialmente con los pacientes. Los defensores también deben apoyar a los demás a través de la empatía, la amabilidad, el empoderamiento y el respeto.

La conciencia social u organizacional también es importante para el líder de estilo defensor.

"Hay que ser consciente de uno mismo", dijo Busch-Feuer. "Sé humano y sé amable".

Busch-Feuer cerró con un comentario sobre el papel específico que desempeñan las enfermeras.

"Estamos en este trabajo por la humanidad de lo que hacemos", dijo. “El núcleo de lo que hacemos es el cuidado. Necesitamos desarrollar una cultura de preocupación por todos los demás”.